Politique de confidentialité
Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.
Cette politique explique quelles données personnelles RefVid collecte, pourquoi, et quels sont vos droits au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Le responsable du traitement est RefVid, établi en Irlande. Contact : hello@refvid.com.
Ce que nous collectons
Données de compte : votre adresse e-mail, ainsi que votre nom et votre photo de profil si vous vous connectez avec Google. Contenu : les images de référence que vous importez, vos prompts, les vidéos générées et toute note ou tout commentaire que vous laissez. Données de facturation : formule, achats et historique des crédits ; les coordonnées bancaires sont traitées par Stripe et ne nous parviennent jamais. Données techniques : adresse IP et informations sur le navigateur dans les journaux serveur, ainsi que les signaux de lutte contre les abus émis par Cloudflare Turnstile.
Pourquoi nous les utilisons (base légale)
Pour fournir le service auquel vous avez souscrit : connexion, stockage de vos fichiers, génération de vidéos, envoi de liens de connexion et de notifications « vidéo prête » par e-mail (contrat). Pour traiter les paiements et tenir la comptabilité (contrat, obligation légale). Pour prévenir les abus et assurer la sécurité du service (intérêts légitimes). Pour afficher votre vidéo ou votre commentaire sur le site uniquement si vous l'acceptez (consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).
Qui les traite pour notre compte
Cloudflare (hébergement, stockage de fichiers, Turnstile), PlanetScale (base de données), Amazon Web Services (envoi d'e-mails), fal.ai et le fournisseur de modèle vers lequel il achemine les requêtes (génération de vidéos : vos images de référence et votre prompt sont transmis à chaque génération), Stripe (paiements) et Google (connexion, si vous la choisissez). Certains de ces prestataires traitent des données en dehors de l'UE ; les transferts reposent sur les clauses contractuelles types de l'UE ou sur une décision d'adéquation.
Nous ne vendons pas de données personnelles et nous n'utilisons pas vos contenus pour entraîner des modèles d'IA.
Combien de temps nous les conservons
Les données de compte et les contenus sont conservés tant que votre compte existe ; la suppression d'un fichier entraîne celle de ses images de référence, et la suppression de votre compte (Compte → Supprimer le compte) efface immédiatement vos contenus, les fichiers stockés étant supprimés dans un délai de 30 jours. Les justificatifs de facturation sont conservés pendant la durée imposée par le droit fiscal (actuellement six ans en Irlande). Les journaux serveur sont conservés jusqu'à 30 jours.
Vos droits
Vous pouvez supprimer vous-même votre compte depuis la page Compte. Vous pouvez également demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou une copie portable, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, et retirer votre consentement, en écrivant à hello@refvid.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la Commission irlandaise de protection des données (dataprotection.ie) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.
Cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour vous maintenir connecté et protéger les formulaires contre les abus. Si nous ajoutons des cookies de mesure d'audience, nous vous demanderons d'abord votre consentement.