Política de privacidad

Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico y, si inicias sesión con Google, tu nombre y foto de perfil. Contenido: las imágenes de referencia que subes, tus indicaciones, los vídeos generados y cualquier valoración o comentario que dejes. Datos de facturación: plan, compras e historial de créditos; los datos de la tarjeta los gestiona Stripe y nunca llegan a nosotros. Datos técnicos: dirección IP e información del navegador en los registros del servidor, y señales antiabuso de Cloudflare Turnstile.

Para prestarte el servicio que contrataste: inicio de sesión, almacenamiento de tus archivos, generación de vídeos y envío por correo electrónico de enlaces de acceso y avisos de «vídeo listo» (contrato). Para tramitar los pagos y llevar los registros contables (contrato, obligación legal). Para prevenir abusos y mantener el servicio seguro (intereses legítimos). Para mostrar tu vídeo o comentario en el sitio solo si lo autorizas (consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).

Cloudflare (alojamiento, almacenamiento de archivos, Turnstile), PlanetScale (base de datos), Amazon Web Services (envío de correos electrónicos), fal.ai y el proveedor de modelos al que este deriva las solicitudes (generación de vídeos: tus imágenes de referencia y tu indicación se envían en cada generación), Stripe (pagos) y Google (inicio de sesión, si lo eliges). Algunos de ellos tratan datos fuera de la UE; las transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o en una decisión de adecuación.

No vendemos datos personales ni utilizamos tu contenido para entrenar modelos de IA.

Los datos de la cuenta y el contenido se conservan mientras exista tu cuenta; al eliminar un archivo se borran sus imágenes de referencia, y al eliminar tu cuenta (Cuenta → Eliminar cuenta) tu contenido se borra de inmediato, y los archivos almacenados desaparecen en un plazo de 30 días. Los registros de facturación se conservan durante el periodo que exige la legislación fiscal (actualmente seis años en Irlanda). Los registros del servidor se conservan hasta 30 días.

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la página Cuenta. También puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, supresión o una copia portable, oponerte o limitar su tratamiento y retirar tu consentimiento, escribiendo a hello@refvid.com. Respondemos en el plazo de un mes. Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (dataprotection.ie) o ante la autoridad de tu país de residencia.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios contra abusos. Si añadimos cookies analíticas, te pediremos tu consentimiento antes.