RefVid

Política de Privacidade

Esta tradução é oferecida para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

Esta política explica quais dados pessoais a RefVid coleta, por que coleta e quais são os seus direitos segundo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD). A controladora é a RefVid, com sede na Irlanda. Contato: hello@refvid.com.

O que coletamos

Dados da conta: seu endereço de e-mail e, se você entrar com o Google, seu nome e foto de perfil. Conteúdo: as imagens de referência que você envia, seus prompts, os vídeos gerados e qualquer avaliação ou comentário que você deixar. Dados de faturamento: plano, compras e histórico de créditos; os dados do cartão são tratados pela Stripe e nunca chegam até nós. Dados técnicos: endereço IP e informações do navegador nos registros do servidor, além de sinais antiabuso do Cloudflare Turnstile.

Por que usamos esses dados (base legal)

Para prestar o serviço que você contratou: login, armazenamento dos seus arquivos, geração de vídeos e envio de e-mails com links de acesso e avisos de "vídeo pronto" (contrato). Para processar pagamentos e manter registros contábeis (contrato, obrigação legal). Para prevenir abusos e manter o serviço seguro (legítimo interesse). Para mostrar seu vídeo ou comentário no site somente se você optar por isso (consentimento, que você pode retirar a qualquer momento).

Quem trata os dados em nosso nome

Cloudflare (hospedagem, armazenamento de arquivos, Turnstile), PlanetScale (banco de dados), Amazon Web Services (envio de e-mails), fal.ai e o provedor de modelos para o qual ele direciona as solicitações (geração de vídeos: suas imagens de referência e seu prompt são enviados a cada geração), Stripe (pagamentos) e Google (login, caso você escolha essa opção). Alguns desses prestadores tratam dados fora da UE; as transferências se baseiam nas Cláusulas Contratuais Padrão da UE ou em uma decisão de adequação.

Não vendemos dados pessoais e não usamos o seu conteúdo para treinar modelos de IA.

Por quanto tempo os mantemos

Dados da conta e conteúdo enquanto sua conta existir; ao excluir um arquivo, suas imagens de referência também são excluídas; ao excluir sua conta (Conta → Excluir conta), seu conteúdo é apagado imediatamente, e os arquivos armazenados são removidos em até 30 dias. Registros de faturamento pelo período que a legislação tributária exige (atualmente seis anos na Irlanda). Registros do servidor por até 30 dias.

Seus direitos

Você pode excluir sua conta por conta própria na página Conta. Você também pode solicitar acesso, correção, exclusão ou uma cópia portátil dos seus dados, se opor-se ou restringir o tratamento e retirar o consentimento, enviando um e-mail para hello@refvid.com. Respondemos em até um mês. Você também pode apresentar reclamação à Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (dataprotection.ie) ou à autoridade do seu país de residência.

Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para manter você conectado e para proteger formulários contra abusos. Se adicionarmos cookies de análise, pediremos seu consentimento antes.